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    《都在喊“高品质养老服务”,凭什么这家公司拿到了奖项》

     养老,是社会,乃至每个家庭绕不开的话题。目前我国的各类养老模式中,社区居家养老被视为最符合养老传统,最契合老年人心理需求的模式,近年来备受关注。

      2019年10月19日,由北京市海淀区委社工委、区民政局主办、北京市海淀区养老服务管理协会承办的“北京市首届居家养老服务职业技能大赛”在北京市海淀区举行。现场参赛的每个养老服务团体中,各赋異稟。其中一家以养老“自立支援”服务技能的团体斩获本次大赛优秀奖1名和三等奖2名。

      何谓“自立支援”?一家叫做“朗诗常青藤养老”的服务团体在本次大赛中引起了关注。朗诗常青藤北京地区的负责人解释道:

      “所谓自立支援,就是在老年人原有的生活能力基础上,不断帮助他们找回曾经自立生活的技能技巧,反哺生活品质。”

      朗诗常青藤养老隶属朗诗集团,于全国强一二线城市均有项目布局。据介绍,朗诗常青藤养老在多年的探索中,得出了区别于市场同质化的核心服务,大家都在说“高品质养老”,那么到底什么是高品质?

      先从生活起居来看,如果要介护一位有进食障碍的长者,是全程代替他们的手脚完成进食叫高品质,还是训练诱导他们恢复自主进食的能力才叫高品质呢?,老年人不应该被当做孩子一样对待。这里的自立支援关注的是如何通过科学合理的介护手段,让老年人焕发生活的第二春。

      再从康养上看,很多家庭的高龄长者由于认知症(老年痴呆)的原因,会诱发出一系列的认知症周边症状,比如暴力暴言,彻夜不睡等等。这里的“自立支援”关注的是长者们为什么会有这些不可理喻的行为?而不是关注疾病,吃药就完事了。

      文物考古届有“修旧如旧”的做法,意思是还原文物所处时代的生活方式和社会文化,而不是首要关注文物本身的修复。“自立支援”也一样,关注的是老年人自立生活的能力,而不是他们已退化和边缘化的身体。

      最后从服务模式上看,也是自立支援最纵深的内涵。老年人行动能力受限,加上认知症等疾病原因,对养老环境的要求各有其痛点。朗诗常青藤养老在多年探索中,集“机构、日托、居家”等养老场景多位一体,随时随地带给老年人自立支援的晚年生活。

      自立支援首先是一种尊严,其次才是一种养老服务

      据晓,朗诗常青藤养老将于北京市海淀区西三旗街道设立养老机构和居家上门的服务站点,此次在开业前即斩获“北京市首届居家养老服务职业技能大赛”的奖项,除了主办方北京市海淀区委社工委、区民政局和北京市海淀区养老服务管理协会给出的专业肯定外,还暗示了“自立支援”未来在中国老龄化社会中的服务地位。


    原文引自央广网http://www.cnr.cn/rdzx/cxxhl/zxxx/20191023/t20191023_524828831.shtml

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